Como o Chrome não está mais suportando atualizações do Adobe Flash, você agora precisará ativar manualmente, então siga essa imagem abaixo:

Pronto, agora de F5 e o chat vai estar funcionando.

 

OBS: Você também tem a opção HTML5 do xat.com, basta acessar o link usando ?new no final do link, exemplo: https://xat.com/Ajuda?new